Tham khảo

Những điều khoản bạn cần nắm trước khi sử dụng

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn khi dùng 789bet app.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMột tài khoản mỗi người dùngĐiều khoản có thể cập nhậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789bet app Những điều khoản bạn cần nắm trước khi sử dụng
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví, đến điều kiện rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được giải đáp nhanh nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, chính sách giao dịch hoặc tranh chấp qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để hỏi về điều kiện sử dụng, quy trình xác minh danh tính hoặc các thay đổi điều khoản gần nhất.
QUYỀN LỢI TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

789bet app xây dựng điều khoản xoay quanh sự minh bạch. Bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi lưu, bao lâu, và cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email tài khoản trước khi có hiệu lực.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước khi đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể yêu cầu khoá tạm thời ngay qua live chat.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân theo quy trình hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — tên, số điện thoại, hoặc ví điện tử liên kết — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tài liệu xác minh để được xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 789bet app từ các khu vực được luật địa phương cho phép. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị khoá và số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị thu hồi theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email tài khoản của bạn trước khi nội dung mới có hiệu lực.

Xác minh danh tính là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản và đảm bảo tiền về đúng ví. Rút tiền phải khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp.

Gửi yêu cầu xoá hoặc cập nhật thông tin qua email hỗ trợ kèm ảnh tài liệu xác minh. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

Nếu không đồng ý với nội dung điều khoản được cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ live chat để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.